Что такое удаленная поддержка?
Удаленная поддержка компьютера представляет собой подключение специалиста к вашему компьютеру при помощи интернета или локальной сети. Благодаря этому специалист может решить проблемы с компьютером, независимо от того в какой точке вы находитесь. Поддержка ПК реализуется при помощи специальной программы, которая позволяет специалисту управлять вашим компьютером через интернет и решать даже сложные задачи.
Преимущества удаленной поддержки:
- Практичность и оперативность. Специалисту не нужно выезжать к месту где расположен компьютер, чтобы устранить неисправность, достаточно запустить рабочий стол и обеспечить доступ к компьютеру используя для этого специальную программу;
- Широкие возможности. При помощи удаленного обслуживания ПК можно установить разнообразные программы, настроить операционную систему, решить проблемы с обслуживанием;
- Экономия времени и финансов. Удаленное обслуживание это выгодное решение для пользователя ПК и специалиста, мастер экономит время, а пользователь деньги;
- Для удаленного обслуживания не нужен мощный компьютер, достаточно стационарной офисной машины;
- Полная безопасность данных на компьютере;
- Возможность обучения. Используя удаленную поддержку можно производить обучение студента, ознакомления с новыми возможностями, обучение клиентов и прочие.
Программы для удаленного доступа.
- Ammyy Admin – программа позволяет производить удаленное администрирование компьютера, удаленную поддержку, дистанционное обучение и прочее. Программа не требует реальных IP адресов;
- TeamViewer – одна из самых распространенных программ для обеспечения удаленного доступа, легко устанавливается. Самое главное, чтобы на втором компьютере была установлена такая же программа и версия. Так же данная программа позволяет передавать при необходимости файлы, общаться и пр.;
- Aeroadmin – приложение легко устанавливается и обеспечивает удаленный доступ. Не имеет ограничения по времени;
- Supremo – не смотря на свою простоту, программа отличается хорошим функционалом. Легко запускается и обеспечивает быстрый удаленный доступ;
- LiteManagerFree – бесплатная программа, позволяет производить удаленное управление и администрирование ПК. Программа была создана для компаний, которые имеют большую сеть компьютеров, позволяет решить сложные задачи и сэкономить время для тех. обслуживания;
- UltraVNC – мощная и в тоже время достаточно простая программа, обеспечивающая удаленный доступ к рабочему столу. Для управления можно использовать мышь и клавиатуру;
- Tight VNC – программное обеспечение для удаленного управления.
Все действия специалиста вы можете наблюдать у себя на компьютере, что позволит вам убедиться в безопасности ваших файлов.
Стоимость услуги “Удаленная поддержка” зависит от объема выполненных работ, само подключение предоставляется бесплатно. Подключение к компьютеру клиента осуществляется, при положительном балансе в личном кабинете.
Подробно ознакомиться с ценами на услуги вы можете на странице Цены или связавшись с нами по телефону 0730167902 0986832886.